Fragen zu Ihrer persönlichen Seite

Fragen zur Navigation und zum Aufbau der persönlichen Seite

  • Wie ist die Navigation der persönlichen Seite aufgebaut?

    Die persönliche Seite wurde thematisch aufgebaut und optimiert: Sie bewegen sich praktisch vom größeren Themengebiet zur gewünschten Aktion. Nach dem Log-in befinden Sie sich auf der Übersichtsseite mit einer Menüleiste in der oberen Bildschirmhälfte. Hier finden Sie die Bereiche „Übersicht“, „Meine Tagesgeldkonten“, „Meine Festgelder“, das neue Produkt „Meine Fondsanlagen“ und „Postfach“. Klicken Sie auf einen Bereich, um ihn zu öffnen und weitere Optionen einzusehen.

    Alles zu Ihrer Person verwalten Sie mit einem zweiten Hauptmenü, welches sich hinter Ihrem blau hinterlegten Namen in der rechten oberen Bildschirmecke verbirgt. Klicken Sie auf Ihren Namen und wählen aus folgenden Bereichen: „Persönliche Daten“, „Verwaltung und Sicherheit“, „Jahresbescheinigungen“ und „Steuerliche Angaben“. Zu guter Letzt können Sie sich hier „Abmelden“.

     

  • Wo kann ich einen kompletten Überblick aller Funktionen der persönlichen Seite erhalten?
    Alles zur Navigation, den Menübereichen und Funktionen lesen Sie auf den Hilfeseiten.
  • Wie navigiere ich auf der persönlichen Seite?

    Lassen Sie sich nach dem Log-in ganz einfach von zwei Hauptmenüleisten führen:
    Über die waagerechte Menüleiste gelangen Sie zu den Bereichen „Übersicht“, „Meine Tagesgeldkonten“, „Meine Festgelder“ und dem neuen Produktangebot „Meine Fondsanlagen“ und „Postfach“. Am Ende der Leiste können Sie zudem direkt eine „Neue Überweisung“ tätigen.

    Die zweite Menüleiste öffnet sich senkrecht, wenn Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke klicken. Hier finden Sie: „Persönliche Daten“, „Verwaltung und Sicherheit“, „Jahresbescheinigungen“, „Steuerliche Angaben“, und „Abmelden“.

    Probieren Sie die Funktionen im neuen Online-Banking aus und sehen Sie, wie einfach es geht. Alternativ können Sie auf den Hilfeseiten bequem alles zur Navigation, den Menübereichen und deren Funktionen lesen.

  • Wie komme ich zu den einzelnen Bereichen wie „Tagesgeld“, „Festgeld“ oder „Verwaltung und Sicherheit“?

    Anhand von zwei Menüleisten auf der neuen persönlichen Seite können Sie einfach und direkt auf alle Teilbereiche zugreifen. Nach dem Log-in gelangen Sie über die waagerechte Menüleiste zu den Bereichen „Übersicht“, „Meine Tagesgeldkonten“, „Meine Festgelder“, dem neuen Produkt „Meine Fondsanlagen“ und „Postfach“. Am Ende der Leiste finden Sie zudem die Funktion „Neue Überweisung“, sodass Transaktionen nun direkt nach dem Log-in ausgeführt werden können.

    Zu folgenden Menüpunkten gelangen Sie, indem Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke des Bildschirmes klicken: „Persönliche Daten“, „Verwaltung und Sicherheit“, „Jahresbescheinigungen“, „Steuerliche Angaben“, und „Abmelden“.

  • Wo finde ich: Meine Tagesgeldkonten?
    Nach dem Log-in können Sie den Tagesgeld-Bereich auf zwei Arten öffnen. Entweder klicken Sie auf „Meine Tagesgeldkonten“ in der waagerechten Menüleiste. Oder Sie klicken auf der Übersichtsseite unter dem Kreisdiagramm auf „Tagesgeld“ (die erste von drei Spalten).
  • Wo finde ich: Meine Festgelder?
    Nach dem Log-in können Sie den Festgeld-Bereich auf zwei Arten öffnen. Entweder klicken Sie in der waagerechten Menüleiste auf „Meine Festgelder“ oder auf der Übersichtsseite unter dem Diagramm auf „Festgeld“ (die zweite von drei Spalten). Sie gelangen dann zu einer Übersicht aller laufenden und abgelaufenen Festgelder. Um weitere Optionen oder Informationen eines spezifischen Festgeldes zu sehen, klicken Sie auf „Details“ des jeweiligen Festgeldes.
  • Wo finde / bearbeite ich: Steuerliche Angaben?

    Nach dem Log-in klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihren Namen in blauer Schrift, um Ihr persönliches Menü zu öffnen. Hier finden Sie u.a. den Bereich „Steuerliche Angaben“.

    Hinweis: zu „Steuerliche Angaben“ gelangen Sie auch, wenn Sie sich in den Menüpunkten „Meine Tagesgeldkonten“, „Meine Festgelder“ oder „Meine Fondsanlagen“ bewegen. Auf der rechten Seite des Bildschirmes sehen Sie dann das Fenster „Informationen“, unter dem sich der Button „Steuerliche Angaben“ befindet.

  • Wo finde ich den Bereich: Persönliche Daten?
    Nach dem Log-in klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihren Namen in blauer Schrift, um Ihr persönliches Menü zu öffnen. Hier finden Sie u.a. den Bereich „Persönliche Daten“, wo Sie z.B. Ihre Kontaktdaten anpassen können.
  • Wo finde ich den Bereich: Verwaltung und Sicherheit?
    Nach dem Log-in klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihren Namen in blauer Schrift, um Ihr persönliches Menü zu öffnen. Hier finden Sie u.a. den Bereich „Verwaltung und Sicherheit“, wo Sie z.B. Ihre Nutzer-ID oder Ihr Kennwort anpassen können.
  • Wo finde ich: Jahressteuerbescheinigungen?

    Klicken Sie nach dem Log-in auf Ihren Namen in blauer Schrift in der rechten oberen Ecke. Klicken Sie in dem sich öffnenden Menü auf den Bereich „Jahresbescheinigungen". Unter diesem Menüpunkt finden Sie auch den jährlichen Kontoabschluss und, falls Sie Fondsanlagen besitzen, den Jahresdepotauszug.

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