Neu: Legitimieren Sie sich mit dem kostenfreien VideoIdent-Verfahren
Das VideoIdent-Verfahren ist eine neue Möglichkeit zur sicheren Online Identifikation von Bankkunden. In wenigen Minuten identifizieren Sie sich von zu Hause aus – selbst abends oder am Wochenende! Sie benötigen nur Ihren Personalausweis oder Reisepass und ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Internetverbindung. Der Service von WebID steht Ihnen 7 Tage die Woche von 7 bis 22 Uhr zur Verfügung!
Und so funktioniert es - Schritt für Schritt:
FAQ
Ja, das VideoIdentverfahren ist mit einem Reisepass oder Personalausweis dieser Ländern möglich:
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Die Identifikation mit dem VideoIdent-Verfahren bei Moneyou ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
Nach Abschluss des Kontoeröffnungsantrages können Sie das VideoIdent-Verfahren über Ihre persönliche Seite starten.
Die generellen Voraussetzungen für die Videoidentifikation sind:
| - | Ein Mindestalter von 18 Jahren |
| - | Ein ständiger Wohnsitz in Deutschland |
| - | Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass |
Die technischen Voraussetzungen für die VideoIdentifikation sind:
| - | Ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie stabiler Internetverbindung |
| - | Ein Browser, der den WebRTC Standard unterstützt (zur Zeit aktuelle Versionen von Google Chrome, Firefox oder Opera) |
| - | Sollten Sie keinen dieser Browser verwenden, kann die Identifikation auch über Skype erfolgen |
Die VideoIdentifikation ist mit Ihrem gültigen Ausweis oder mit Ihrem gültigen Reisepass möglich. Vorläufige Ausweisdokumente sowie der Führerschein etc. sind nicht für die Identifikation geeignet.
Die WebID Solutions GmbH ist einer der führenden Anbieter für VideoIdent Lösungen. Dies gewährleistet für Sie eine bequeme, sichere und kundenfreundliche Identifizierung.
WebRTC steht für „Web Real Time Communication“ und ist eine im Browser integrierte und verschlüsselte Videokommunikationslösung. Sie benötigen hierfür keine zusätzliche Software, sondern lediglich eine aktuelle Version der Browser Mozilla Firefox, Google Chrome oder Opera.
Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt erfasst und versendet. Die Verschlüsselung entspricht den aktuellsten Standards.
Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke Ihrer Legitimation verwendet und werden auf deutschen Servern unter Beachtung der deutschen Datenschutzbestimmungen gespeichert.
Ihre Daten werden an Moneyou für die Prüfung bzw. Bestätigung Ihrer Identität weitergegeben. Darüber hinaus wird WebID Ihre Daten und Nachweise, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, auch zur Identifizierung gegenüber anderen Partnern von WebID verwenden. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich mit Ihrem Einverständnis.
Falls Sie aufgrund eines technischen Problems die Identifizierung nicht erfolgreich abschließen konnten, können Sie das VideoIdent-Verfahren auch ein weiteres Mal verwenden. Loggen Sie sich hierfür bitte auf Ihre persönliche Seite ein und klicken Sie auf den Button zum VideoIdent.
Falls Ihnen die technischen Voraussetzungen zur Beendigung des VideoIdents fehlen oder es Ihnen aus anderen Gründen nicht möglich ist das VideoIdent vollständig abzuschließen, können Sie alternativ das PostIdent-Verfahren nutzen. Sie finden das PostIdent Verfahren ebenfalls nach dem Login auf Ihrer persönlichen Seite.
Mögliche Gründe für eine schlechte Videoqualität können eine nicht ausreichende Verbindungsgeschwindigkeit, die Kameraqualität oder schlechte Lichtverhältnisse sein. Bitte überprüfen Sie diese Punkte, um eine ausreichende Qualität zu gewährleisten.
Ja, das VideoIdent Verfahren ist in Deutschland zur Legitimation durch die deutschen Behörden zugelassen.
Für die Eröffnung eines Gemeinschaftskontos müssen sich beide Kontoinhaber legitimieren. Dafür können Sie entweder das PostIdent- oder das VideoIdent-Verfahren wählen. Loggen Sie sich dafür jeweils unabhängig in Ihre persönliche Seite ein und wählen Sie das von Ihnen bevorzugte Verfahren.
Moneyou ist gesetzlich verpflichtet die Identität der Kunden bei der Kontoeröffnung zu überprüfen. Das VideoIdent-Verfahren ist eine innovative und bequeme Methoden, um diese Legitimationsprüfung durchzuführen. So sind Sie und wir gleichermaßen abgesichert.