Da Moneyou eine Online-Plattform ist, können Sie alle Vorgänge selbstverständlich sofort online und mit wenigen Klicks erledigen. Es bedarf also keines postalischen Schriftverkehrs, um Ihr Konto und Ihre Kundenbeziehung zu kündigen.
Wenn Sie Ihre Kundenbeziehung im Jahr 2020 beenden, endet Ihr Freistellungsauftrag zum Ende des Jahres und wird nicht ins nächste Jahr verlängert.
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Weiter unten auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ rund um die Schließung Ihres Kontos und Ihrer Kundenbeziehung. |
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Hier beantworten wir Fragen rund um die geplante Schließung von Moneyou |
Hier finden Sie alle Antworten bei LogIn-Problemen.
Bevor Sie Ihre Moneyou Kundenbeziehung beenden, können Sie Ihren Kontoabschluss herunterladen. Die einzelnen Schritte sind oben auf der Seite unter „So beenden Sie Ihre Kundenbeziehung“ beschrieben.
Um Ihr Referenzkonto zu ändern, loggen Sie sich bitte auf Ihrer persönlichen Moneyou Seite ein. Klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke und wählen den Menüpunkt „Persönliche Daten" / „Referenzkonto" und folgen Sie den Hinweisen zur Änderung des Referenzkontos. Bitte erteilen Sie den Auftrag mindestens 48 Stunden, bevor Sie das bei Moneyou hinterlegte Referenzkonto schließen.
Ist Ihr Referenzkonto bereits nicht mehr aktiv? Dann geben Sie in der Online-Suche bitte folgende Frage ein: Wie kann ich ein geschlossenes Referenzkonto bei Moneyou ändern?
Danke schön
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mithilfe und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.